«Брюки намокли от крови»: сибирячка попала в больницу после визита на почту
В тот день Зайнап Тархова пришла на почту, чтобы оформить посылку, но прямо на входе неожиданно получила травмы обеих ног. Как утверждает пострадавшая, виной всему стала опасная ступенька перед почтовым отделением. «Прецедент» пообщался с сибирячкой, наведался в тот самый филиал «Почты России» и узнал, исправят ли конструкцию крыльца.
фото precedent.tv
В середине мая 2021 жительница Новосибирска отправилась в почтовое отделение по адресу ул. Путевая, 5.
— Я пошла сдавать посылку на 32-е почтовое отделение, это было где-то в половине двенадцатого, и упала на крыльце. Честно сказать была в состоянии болевого шока, я поняла, что мне больно, но я встала и пошла сдавать посылку. Знаете, вот как есть цель – надо к ней идти, — рассказала «Прецеденту» Зайнап Тархова.
Но после того как отправление было оформлено клиентка почты все же осознала, что довольно серьезно травмировалась.
— В момент, когда я уже рассчитывалась, я поняла, что у меня брюки мокрые от крови, я не ожидала, что я так сильно упала, что такие могут быть жуткие совершенно последствия у этого моего падения. Я обратила на это внимание оператора, — вспоминает травмированная клиентка почты.
По словам сибирячки, она вместе с сотрудницей почты вышла на крыльцо отделения, объяснила, что с ней произошло, и попросила составить акт, но ей отказали.
— Я ей показала место падения. Она сказала, что я в корне не права, потому что я зашла не с той стороны. Якобы вход на почту как раз в пяти метрах от места моего падения. Я спросила, а где здесь у вас ограждение, что здесь нельзя ходить? — возмущается Тархова.
«Прецедент» побывал в почтовом отделении на Путевой, 5 и узнал мнение других посетителей о том самом крыльце. К слову, добрая половина посетителей почты в тот день заходила на почту, так же как и Зайнап Тархова — «не с той стороны».
— Думаю это опасно, вот так можно споткнуться и улететь запросто. Я сейчас также же бы сделала, если бы вы не озвучили, что кто-то здесь навернулся, я не смотрю так прицельно под ноги, — поделилась своим мнением о ступеньке на входе клиентка почты Елена.
При этом каких-либо обозначений, запрещающих проход, журналисты не обнаружили. А сами сотрудники почты утверждали, что впервые слышат о проблеме на входе в отделение. Между тем Зайнап Тарховой после неудачного визита на почту пришлось прибегнуть к квалифицированной помощи медиков.
— Зайнап Ибрагимовна обратилась к нам с колотыми ранами обеих голеней. Больше опасения вызвали раны левой голени, пациентке было выполнено первичная хирургическая обработка ран, санация и ревизия ран, после чего были наложены узловые швы с целью гемостаза, т.к. у нее в течение суток практически не останавливалось кровотечение, — сообщил хирург клиники «Смитра» Феликс Енокян.
Два дня пациентка вынуждена была провести на больничном, но и после выхода на работу, продолжает лечение.
— Мне врач сказал, что у меня очень глубокие колотые раны, мне сразу же поставили прививку от столбняка, потому что все инфицировано, это же произошло на улице. Сейчас я хожу без конца на перевязки, пью антибиотики, обезболивающие, ну просто реально очень болит, — посетовала сибирячка.
На наш запрос «Почта России» сообщила, что входную группу в отделении на улице Путевой оборудовали в 2018 году, тогда там и появился пандус для маломобильных клиентов.
— Металлическая рейка высотой 2 см, закрепленная в торце пандуса — это специальный ограничитель, этот упор предусмотрен нормативами для колеса инвалидной коляски, чтобы она не могла выкатиться за пределы бетонной платформы. Эта сторона крыльца не предназначена для прохода клиентов, — прокомментировала ситуацию руководитель направления по внешним коммуникациям АО «Почта России» Галина Гордиенко.
Тем не менее, почтамт принял решение оградить опасный подъем, чтобы клиенты не принимали его за степени.
— Мы более четко обозначим границы. В течение недели установим здесь легкосъемные ограждения. Повторная реконструкция крыльца не планируется, — резюмировала Гордиенко.
Сама Зайнап Тархова пока не решила, будет ли она обращаться к почтальонам за возмещением морального вреда и расходов на лечение.
Екатерина Вокудан
Читайте также:
«Продала акции «Норникеля» и вложила все деньги»: 20 лет ждут новоселья инвесторы долгостроя
Новые законы в июне 2021: электрокары, мобильная связь и вывоз гречки
В СИЗО заключили ДПСника за убийство человека в Мошковском районе